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快讯选项
超市的DM快讯是指:专门组织的特价商品目录,以彩色海报的形式发放给顾客,激发顾客的购买欲望,是一种有效的促销方式。
目前,我司的快讯档期均为每个月二档,两周做一次快讯,及时更新、更换快讯特价商品,满足顾客的购物欲望,并采取邮寄、小区派发、现场领取、购物网页等多种方式进行宣传,取得较高的效果。
采购部是负责组织快讯商品的重要部门,快讯选项的好坏直接影响到商场的销售业绩。如何制定一档合理的快讯?如何进行有效的选项?如何使我们制作的快讯发挥出最好的促销效果?是值得我们研究的课题。
现在我们的快讯品项结构是:惊爆+超平,版面通常有两日两鲜、琳琅食品、缤纷百货、家电广场等,在重大节庆、店庆期间还设有增刊,有超值换购、印花特价、厂商专刊等,组成一档丰富多彩的自有“导购杂志”。
快讯惊爆商品要求具有超低抢购式的价格,使顾客觉得“非抢不可”,超平商品要求“物超所值”,使顾客觉得“非买不可”。
组成一档快讯结构,应该合理进行快讯选项:
1、选项勿重复
惊爆商品和超平商品应各自发挥作用,相辅相成,不应该互相冲突。如惊爆商品已经做了299元的2000W黑晶板电磁炉,则超平商品就勿选择同功能同价位的商品,以免冲突,互相制约,无法体现“惊爆”的意义。
2、价格勿单一
无论是惊爆商品还是超平商品,除了上述的选项勿重复外,价格也是重要因素,应避免出现一堆199、299的单一价格,除在商品结构上区别品项外,还应在价格结构上拉大距离,满足不同层次顾客的购物需求。
3、季节要突出
两季商品通常是创造业绩的品类,要有效的在快讯上进行宣传,如空调、冷柜、电风扇、电冰箱、电暖器、浴霸等季节性商品,要依照季节因素进行选项,避免浪费资源。
4、新品入市早
快讯商品并非要求我们全部做低价、低毛利的商品,一些高毛利的新、奇、特商品也可以利用快讯进行宣传,吸引顾客,在引导新品消费的同时,也可以带动其他普通商品的销售,提高毛销售和利润。
5、扬“畅”勿避“滞”
通常考虑某个商品是否适合做快讯时,首先要看它是否是畅销商品,如果畅销商品要做快讯时能取到更低的价格,则对商场和消费者来是双赢的,借畅销商品的旺销,可以有效的提高我们的快讯占比和销售金额。如果畅销商品仍然保持与平时一样的促销价格且已经做了较长一段时间的特价,就没有必要刊登快讯,浪费版面,因为它的价格已经众所周知。
滞销品一般不考虑做快讯,但也有特殊的情况,如某商品是因为价格高、促销宣传力度弱而导致的滞销,我们可以考虑让厂商将价格一降到低,或增加赠品,做一档快讯观察其是否可以“复活”。
6、与市场接轨
关注市场信息,主要将一些民生必需品、日常用品、易耗品做快讯特价,如防洪最紧张的时候,可以多上些方便面、矿泉水等,电器应选择一些市场上走量大、款式、功能新颖的商品做快讯,天气冷的时候多上电暖器、热水袋等。
7、选择面要广
在选择快讯商品的时候,要考虑到品类的齐全。电冰箱、彩电、洗衣机、冷柜、空调、电风扇、电饭煲、电磁炉等都考虑选择快讯,让顾客有选择的余地,勿千篇一律的彩电、冰箱等,使顾客无从选择,版面也单调。
8、可多项选择
除要求品类齐全外,还可以在同品类上进行档次、价格的区分,给顾客选择的方式就变成:买哪一种好?成交率100%。如果只有一个品项,顾客的选择方式就是:买?不买?成交率仅50%。
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